Última actualización: 25 de noviembre 2025

Bienvenido al sitio web www.estisal.com (en adelante, “el Sitio”), operado por Estilo Saludable SpA, RUT 77.851833-3, con domicilio en Mariano Edwards Aristia 208, Punta Arenas, Chile.

Al acceder y utilizar este Sitio, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar el Sitio.

El Sitio tiene como finalidad ofrecer información y permitir la compra o contratación de servicios relacionados con:

• Venta de comida saludable y gourmet al por menor.
• Provisión de alimentación saludable para empresas.
• Membresías semanales, quincenales y mensuales.
• Servicios de coctelería saludable, dulce y salada.
• Formularios de contacto para inversionistas, clientes y membresías.

Al utilizar el Sitio, el usuario acepta estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad, que regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio.3. Registro y Veracidad de la Información

En los formularios del Sitio, el usuario declara que:

• La información proporcionada es completa, veraz y actualizada.
• No suplantará identidades ni entregará datos falsos.
• Asume responsabilidad por la información entregada para compras, membresías o contactos.

Estilo Saludable SpA puede rechazar registros o solicitudes si detecta uso indebido o información inexacta.

Al realizar una compra o contratar una membresía en el Sitio, el usuario acepta:

4.1. Precios y Disponibilidad

• Los precios publicados pueden variar sin previo aviso.
• Todos los productos y servicios están sujetos a disponibilidad.

4.2. Membresías

Nuestras membresías semanales, quincenales o mensuales incluyen entregas periódicas de productos saludables según el plan contratado.
El usuario acepta que:

• Debe mantener actualizados sus datos de contacto y dirección.
• Las cancelaciones deben solicitarse con al menos 48 horas de anticipación.
• No habrá reembolsos por servicios ya prestados o consumidos.

4.3. Pagos

• Estilo Saludable SpA no almacena información bancaria de los usuarios.
• Los pagos se procesan a través de plataformas externas seguras.

Estilo Saludable SpA ofrece entregas programadas, las cuales pueden variar según:

• Zona geográfica
• Horarios disponibles
• Tipo de membresía o pedido

Una vez coordinada la entrega, el usuario debe asegurarse de estar disponible en la dirección indicada.
En caso de ausencia, un nuevo envío tendrá un costo adicional que será de cargo del cliente.

Dado que los productos ofrecidos son alimentos frescos y preparados, no se aceptan devoluciones una vez realizada la entrega, salvo que:

• El producto llegue en mal estado.
• Exista un error en la preparación.

En estos casos, el usuario deberá contactar a contacto@estisal.com dentro de los 30 minutos posteriores a la entrega, adjuntando evidencia (fotos o videos) que permita evaluar la situación.

Estilo Saludable SpA evaluará la solicitud y podrá ofrecer reposición o reembolso, según corresponda.

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera lícita y respetuosa.
Queda estrictamente prohibido:

• Intentar vulnerar la seguridad del Sitio.
• Utilizar contenido del Sitio con fines comerciales sin autorización.
• Copiar, distribuir o modificar contenido sin permiso escrito.
• Enviar spam o intentar sabotear formularios.

Estilo Saludable SpA podrá suspender el acceso de usuarios que incumplan estas reglas.

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, recetas, fotografías, diseños y software, es propiedad de Estilo Saludable SpA y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
Está prohibida su copia, reproducción o uso no autorizado.

El Sitio puede incluir enlaces a sitios externos.
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• Contenido de sitios de terceros.
• Políticas de privacidad externas.
• Compras o transacciones realizadas fuera del Sitio.

Se recomienda revisar los términos y políticas de dichos sitios.

Estilo Saludable SpA no será responsable por:

• Fallas técnicas del Sitio o interrupciones del servicio.
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• Daños derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario.

El uso del Sitio es bajo responsabilidad del usuario.

El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio.
Al utilizar nuestros formularios, el usuario acepta dicha política.

Estilo Saludable SpA podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las nuevas versiones serán publicadas en el Sitio con su fecha correspondiente.
El uso continuado del Sitio implica aceptación de dichos cambios.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Punta Arenas.

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Puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

• 📧 Correo electrónico: contacto@estisal.com
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